被恶搞合并(merge)致listing不可售,该如何恢复?

来源:本站   发布时间:2022-05-05 15:26:13   浏览次数:379

由于亚马逊市场上面的listing太多,亚马逊可以把相同的listing通过融合(merge)在一起,来减少相同产品的数量,从而方便买家购物。而有些卖家会利用listing"Merge"达到库存转移,是亚马逊系统的一种操作。

使用merge功能的优势

1、由于亚马逊市场上面的listing太多,亚马逊可以把相同的listing通过融合(merge)在一起,来减少相同产品的数量,从而方便买家购物。

2、有些卖家会利用listing"Merge"达到库存转移,是亚马逊系统的一种操作。不用换标,可以直接把库存转移过去。

本来merge功能是一个造福大家的好功能,可是偏偏被部分不怀好意的卖家钻了空子,他们的惯用伎俩就是是恶意合并(merge),而且是跨站点合并。

被恶搞后listing的变化

1. 前台Asin变了,且是一个新品(从后台管理库存处点进去);

2. 前台输入该新Asin,搜索不到;

3. 后台Asin变了,包括管理库存及管理亚马逊库存,这里的Asin都变成了另外1个Asin。

被恶搞合并(merge)致listing不可售,该如何恢复?

恢复方法:

1. 先联系客服,进行拆分。拆分之后,就非常简单了。

客服有时候不给拆分,理由如下:

两个listing太相似,无法拆分~这时需要对listing进行改动,图片或文案都行 ;如果修改之后还是不能拆分,就疯狂开case,直到遇上那个能帮你拆分的客服。

2. 拆分后,联系 FBA物流团队,找到亚马逊物流---其他亚马逊物流问题

2.1 继上面拆分后,此时listing会变成不可售。因为此时管理库存初Asin是 A,管理亚马逊库存处Asin是B,不一致,导致不可售(之前2者都是B,即那个新Asin)。

2.2 此时只有联系这个团队,才能迅速叫客服把管理亚马逊库存处的Asin保留成A,这样管理库存及管理亚马逊库存处的Asin一致,就可销售了。这里通常1个case就能搞定,不行客服不懂多开几个case100%能搞定

其实只要确定是merge了就很好处理了,客服实用工具unmerge之后刷新一下就可售了。

能拿到跨站点跟卖Listing的编辑权,能修改图片,标题等也可以顺利将合并的链接拆开。如果面对自己没有开通的站点被合并链接,可能需要的步骤更长,比如品牌授权小号跟卖等,如果可以,尽量使用亚马逊条形码,至少在出现问题后能避免人财两空。

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