亚马逊上差评太多,要shua多少好评才能抵御差评带来的影响?

来源:本站   发布时间:2022-05-06 17:59:43   浏览次数:230

Review被删、星级降低无一不让卖家糟心,很多卖家在来了差评之后也知道要shua好评才能稀释差评,但是,至少需要刷多少个好评才能抵御差评带来的影响呢?今天小编就好好跟大家聊一聊这个问题。

我们知道,只要评分在4.3分以上,都会显示4颗半星;而一旦低于4.3分,就只显示4颗星。

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亚马逊上差评太多,要shua多少好评才能抵御差评带来的影响?

如果说,只要我们能保证星级在4.3分以上,我们就认为差评的影响不大。那么,至少需要多少个好评,才能抵御差评带来的影响呢?

要回答这个问题,我们必须先将问题简化。比如,差评包括1星,2星,3星,那么我们在计算的时候到底以几星为准呢?

为了简化计算,我们不妨取1星为准。因为如果1星都能防御,2星、3星肯定也没问题。同理,好评我们不妨先以5星为准。

接下来,我们要清楚亚马逊星级的算法:评分=星级*个数/总评论数。

其中,[星级]×[个数]指的是对应的星级与对应的个数相乘再相加,这是矩阵乘法,在Excel中可以用sumproduct()实现。

那么我们的目标,就是在这种算法下,分别假定5星和1星的个数,让评分>4.3即可。最终的结果如下:

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最低5星数量

也就是说,我们今天的主题——能防御差评的最低好评数量,是5个5星好评。你肯定会问,那如果是2个差评呢?需要多少个5星好评呢?答案是10个。

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2个1星的情况

依此类推,凡是增加一个1星差评,你就得用5个5星好评来抵,才能将星级维持在4.3分以上。也就是说,你的好评数得永远是差评数的5倍以上。如果你的差评是同时包含1星的、2星的、3星的,道理也是一样的。

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同时存在1星、2星和3星的情况

我们的计算,终究是理想化的情况。毕竟,在亚马逊的算法上,可能还存在权重因素。我们这里就不把问题讨论地过于深入了。

只要我们在真正的运营过程中,对自己的评论结构有一个比较清晰的认知。当真正遇到差评的时候,你的脑海里就可以立马形成一个大致的估计(来源:微博)。

最后,希望以上分享能对大家有所帮助。更多跨境政策和相关运营知识,请大家继续关注我们,wimoor为跨境多平台卖家免费提供一站式服务,主要功能有:经营分析、广告管理、进销存管理、FBA货件管理、智能利润计算、财务核算等。


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